شروط الاستخدام العامة (CGU)
آخر تحديث: يونيو 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى منصة ScanUpGo (scanupgo.com / app.scanupgo.com) واستخدامها، الصادرة عن زكريا زعوات، مقاول فردي، رقم SIREN 888 077 427، Saint-Herblain (44800)، فرنسا. الوصول إلى المنصة يُعدّ قبولاً تاماً وغير مشروط لهذه الشروط. النسخة الفرنسية هي الحجة الوحيدة.
المادة 1 — التعريفات
"المنصة": خدمة SaaS الخاصة بـ ScanUpGo. "ScanUpGo": زكريا زعوات، SIREN 888 077 427. "المستخدم/التاجر": أي متخصص يمتلك حساباً. "اللاعب": العميل النهائي للتاجر يشارك في اللعبة عبر رمز QR. "اللعبة": جهاز التلعيب (عجلة الحظ). "لوائح اللعبة": وثيقة إلزامية يُعدّها التاجر. "منصة طرف ثالث": أي خدمة طرف ثالث (Google LLC، Meta، TripAdvisor...إلخ).
المادة 2 — الوصول وشروط الاستخدام
الوصول مخصص للمحترفين العاملين في إطار نشاطهم التجاري. تسري الشروط حصرياً في سياق B2B. المستخدم مسؤول وحده عن سرية بيانات الدخول. تسعى ScanUpGo للحفاظ على توفر المنصة بنسبة 95٪ على الأقل شهرياً، باستثناء الصيانة المجدولة.
المادة 3 — وصف الخدمة
توفر ScanUpGo: إعداد وتشغيل ألعاب التلعيب (عجلة الحظ) عبر رمز QR، توليد رموز QR قابلة للتتبع، جمع بيانات تواصل اللاعبين الموافقين، لوحة متابعة الأداء، إنشاء مواد مرئية (منشورات دعائية)، وميزات إرسال البريد الإلكتروني حسب الخطة المشتركة.
المادة 4 — التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراضها القانونية (B2B فقط)، وعدم إنشاء تقييمات أو مشاركات مزيفة، وعدم اختراق المنصة أو عكسة هندستها، وإعداد لوائح لعبة مطابقة للقانون، وحظر مشاركة من هم دون 16 سنة، والامتثال للتشريعات المحلية المعمول بها.
المادة 5 — إخلاء المسؤولية: منصات الطرف الثالث
ScanUpGo غير مرتبطة بـ Google LLC أو أي منصة طرف ثالث. لا تضمن ScanUpGo نشر التقييمات أو الحفاظ عليها، ولا غياب حذفها بواسطة خوارزميات التعديل، ولا غياب تعليق صفحات المؤسسات. يُقرّ التاجر صراحةً وبشكل لا رجعة فيه بهذه المخاطر ويتنازل عن أي دعوى ضد ScanUpGo.
المادة 6 — مسؤولية ScanUpGo
تلتزم ScanUpGo ببذل العناية الواجبة. مسؤوليتها مقتصرة على الأضرار المباشرة والمادية والمتوقعة، باستثناء الأضرار غير المباشرة وخسارة الأعمال والتقييمات والسمعة. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ ScanUpGo المبالغ المحصّلة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للنزاع، بحد أقصى 3000 درهم مغربي.
المادة 7 — معالجة البيانات من الباطن (المادة 28 من RGPD)
تعالج ScanUpGo بيانات اللاعبين نيابةً عن التاجر. التاجر هو المسؤول عن المعالجة؛ وScanUpGo هي المعالج. تلتزم ScanUpGo بمعالجة البيانات فقط وفق تعليمات التاجر، وضمان سريتها، والإبلاغ عن أي خرق خلال 72 ساعة، وحذفها عند انتهاء العقد.
المادة 8 — التنازل عن العقد
يحق لـ ScanUpGo التنازل عن العقد لأي خلف بشرط إخطار المستخدم بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً. يحق للمستخدم الفسخ دون رسوم خلال هذه المدة. لا يحق للمستخدم التنازل عن حقوقه دون موافقة كتابية مسبقة من ScanUpGo.
المادة 9 — القوة القاهرة
لا تتحمل أي من الطرفين المسؤولية في حالة القوة القاهرة: أعطال البنية التحتية، الهجمات الإلكترونية، تغييرات سياسات منصات الطرف الثالث (Google LLC بشكل خاص)، الأوبئة، النزاعات المسلحة. إذا استمرت القوة القاهرة أكثر من 30 يوماً، يحق لكل طرف فسخ العقد دون تعويض.
المادة 10 — تطور الشروط
يحق لـ ScanUpGo تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُخطَر المستخدمون النشطون بالبريد الإلكتروني قبل 14 يوماً لأي تغيير جوهري. الاستمرار في استخدام المنصة بعد هذه المدة يُعدّ قبولاً.
المادة 11 — القانون المنطبق
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. النسخة الفرنسية هي الحجة الوحيدة. تُعالج النزاعات وفق شروط البيع العامة (CGV)، المادة 20.