الشروط العامة للبيع (CGV)
آخر تحديث: يونيو 2026
تحدد هذه الشروط العامة للبيع حقوق والتزامات ScanUpGo (زكريا زعوات، مقاول فردي، SIREN 888 077 427، Saint-Herblain 44800، فرنسا) وأي عميل متخصص مشترك في خطة ScanUpGo. تطبيق حصري B2B. النسخة الفرنسية هي الحجة الوحيدة.
المادة 1 — التعريفات
"ScanUpGo": زكريا زعوات، SIREN 888 077 427. "العميل": متخصص مشترك في خطة ScanUpGo. "الخطة": صيغة الاشتراك (شهري/سنوي/ترخيص مدى الحياة). "تاريخ التفعيل": تاريخ فتح الحساب بعد تأكيد الدفع. "اللاعبون": عملاء العميل النهائيون المشاركون في اللعبة. "منصة طرف ثالث": أي خدمة طرف ثالث (Google LLC، Meta، TripAdvisor...إلخ).
المادة 2 — تكوين العقد
يُبرم العقد في تاريخ تأكيد ScanUpGo للدفع. يُرسَل تأكيد للعميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل. يستلزم الاشتراك القبول الكامل لهذه الشروط وشروط الاستخدام (CGU).
المادة 3 — الأسعار
الخطة الشهرية: 550 درهم/شهر (بدون ضريبة)، بدون التزام، تجديد تلقائي. الخطة السنوية: 5500 درهم/سنة (بدون ضريبة)، التزام 12 شهراً، تجديد يدوي. الترخيص مدى الحياة: 15000 درهم، دفعة واحدة نهائية. الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وبدون ضرائب. تعديل الأسعار ممكن بإشعار مسبق 30 يوماً — الخطط الجارية غير متأثرة حتى انتهاء مدتها.
المادة 4 — الدفع المسبق — شرط أساسي
الخدمة مشروطة باستلام وتأكيد الدفع الفعلي. لا وصول للمنصة ولا تسليم مواد مرئية ولا تفعيل رمز QR قبل استلام الدفع. طرق الدفع: تحويل بنكي دولي، Wise، موبايل موني المغربي، أو أي وسيلة متفق عليها كتابةً. التأخر في الدفع: تعويض مقطوع بـ500 درهم لكل 7 أيام تقويمية بعد إشعار رسمي (شرط جزائي).
المادة 5 — التفعيل ومواعيد التنفيذ
بعد تأكيد الدفع: تفعيل الحساب خلال 24 ساعة عمل، تسليم المواد المرئية (المنشورات) خلال 48 ساعة عمل، دعم الإعداد عبر الهاتف/واتساب.
المادة 6 — الخدمات المضمّنة حسب الخطة
الخطة الشهرية: 3 ألعاب نشطة، 2000 لاعب بحد أقصى، 500 بريد إلكتروني/شهر، منشور واحد عند التفعيل، دعم معياري. الخطة السنوية: ألعاب غير محدودة، لاعبون غير محدودون، رسائل غير محدودة، منشورات غير محدودة، دعم أولوية. الترخيص مدى الحياة: كل شيء غير محدود، دعم VIP مخصص، تحديثات مدى الحياة.
المادة 7 — الإنهاء
الخطة الشهرية: قابلة للإنهاء بالبريد الإلكتروني (إشعار 48 ساعة) — الشهر الجاري غير قابل للاسترداد. الخطة السنوية: التزام 12 شهراً، غير قابلة للإنهاء المبكر، لا استرداد جزئي. الترخيص مدى الحياة: دفعة نهائية، غير قابلة للاسترداد. إنهاء للمخالفة ممكن بعد إشعار 5 أيام دون تصحيح. عند الانتهاء: إخفاء هوية بيانات اللاعبين وحذف بيانات العميل خلال 30 يوماً.
المادة 8 — حق التراجع — عدم الانطباق
لا ينطبق حق التراجع لمدة 14 يوماً المقرر للمستهلكين على العقود المبرمة بين المتخصصين. هذه الشروط تسري حصرياً في سياق B2B، لذلك لا يُمنح العميل أي حق تراجع.
المادة 9 — التكييف القانوني للعبة
عجلة الحظ عبر ScanUpGo هي لعبة ترويجية مجانية وبدون التزام بالشراء. لا تندرج ضمن حظر اليانصيب، شريطة أن يجعل التاجر اللعبة متاحة مجاناً وأن يُعدّ لوائح اللعبة ويضعها في متناول المشاركين. العميل هو المنظم الوحيد للعبة. ScanUpGo مزود تقني.
المادة 10 — إخلاء المسؤولية المطلق: منصات الطرف الثالث
ScanUpGo غير مرتبطة بأي منصة طرف ثالث. لا تضمن ولا تتحكم في: نشر التقييمات أو الحفاظ عليها، حذف التقييمات بالخوارزميات، تعليق صفحات المؤسسات، التغييرات الأحادية في سياسات الأطراف الثالثة، ونتائج التحسين المحلي لمحركات البحث. يُقرّ العميل صراحةً وبشكل لا رجعة فيه بهذه المخاطر ويتنازل عن أي دعوى ضد ScanUpGo.
المادة 11 — الامتثال للقوانين المغربية
العميل المقيم في المغرب مسؤول وحده عن الامتثال لـ: الظهير رقم 1-58-456 (اليانصيب)، القانون رقم 31-08 (حماية المستهلك)، القانون رقم 09-08 (البيانات الشخصية / CNDP)، مدونة التجارة المغربية، وأي لوائح قطاعية. لا تقدم ScanUpGo أي استشارة قانونية تتعلق بالقانون المغربي.
المادة 12 — مسؤولية ScanUpGo
تلتزم ScanUpGo ببذل العناية الواجبة. إعفاءات المسؤولية: قرارات منصات الطرف الثالث، مخالفة العميل للقانون المغربي، انقطاع الخدمة بسبب المعالجين الثانويين أو القوة القاهرة، الاستخدام غير المطابق، غياب لوائح اللعبة. الحد الأقصى: المبالغ المحصّلة خلال 3 أشهر كاملة سابقة للنزاع، بسقف مطلق 3000 درهم.
المادة 13 — القوة القاهرة
لا تتحمل أي من الطرفين المسؤولية في حالات القوة القاهرة: أعطال البنية التحتية، الهجمات الإلكترونية، تغييرات سياسات منصات الطرف الثالث، الأوبئة، الكوارث الطبيعية، النزاعات المسلحة. إذا استمر الحدث أكثر من 30 يوماً، يحق لكل طرف فسخ العقد دون تعويض.
المادة 14 — الملكية الفكرية
المنصة ملكية حصرية لـ ScanUpGo. يتمتع العميل بحق استخدام شخصي وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء، مقيد بمدة الخطة المشتركة. تصبح المنشورات المخصصة ملكاً للعميل عند تسليمها. تحتفظ ScanUpGo بحق ذكرها بوصفها مرجعاً تجارياً، ما لم يعترض العميل كتابةً خلال 30 يوماً.
المادة 15 — السرية وعدم الاستمالة
يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية المعلومات المنقولة طوال مدة العقد وسنتين بعد انتهائه. يلتزم العميل بعدم استمالة موظفي أو متعاقدي ScanUpGo طوال مدة العقد و12 شهراً بعد انتهائه.
المادة 16 — التنازل عن العقد
يحق لـ ScanUpGo التنازل عن العقد في إطار نقل الأعمال، بشرط إخطار العميل بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل. يحق للعميل الفسخ دون رسوم خلال هذه المدة. لا يحق للعميل التنازل عن حقوقه دون موافقة كتابية مسبقة من ScanUpGo.
المادة 17 — الامتثال لمكافحة الفساد (قانون Sapin II)
يلتزم الطرفان بقانون Sapin II (القانون رقم 2016-1691) وللعملاء المغاربة بالقانون رقم 46-19 لمكافحة الفساد. لن يقدم أي من الطرفين أي مزية لموظف عام أو طرف ثالث للحصول على عقد أو ميزة تجارية بشكل غير مشروع.
المادة 18 — اتفاقية الإثبات
تُشكّل سجلات ScanUpGo الإلكترونية، المحفوظة في ظروف أمنية معقولة، دليلاً على الطلبات والمدفوعات والمراسلات بين الطرفين.
المادة 19 — قابلية الفصل
إذا أُعلن عن أي بند بطلانه أو عدم تطبيقه، تظل البنود الأخرى سارية. يُعدّ البند الباطل غير مكتوب ويُستبدل بأقرب بند قانوني مماثل اقتصادياً.
المادة 20 — القانون المنطبق وتسوية النزاعات
القانون المنطبق: القانون الفرنسي، النسخة الفرنسية ذات الحجة الوحيدة. التسوية الودية الإلزامية: شكوى إلى contact@scanupgo.com، رد خلال 15 يوم عمل، محاولة توفيق 30 يوماً. العملاء المغاربة (نزاعات > 5000 درهم): تحكيم CMAP (www.cmap.fr)، قابل للتنفيذ بتصديق مغربي. نزاعات ≤ 5000 درهم والعملاء الفرنسيون: محكمة التجارة في Nantes.